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  2.  

    客服電話:13543013899            

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    珠海商場超市日常保潔方案(一)
    發布時間:2013-04-26 瀏覽:
    使用環境:主通道、生鮮區、收銀區以及其他較大區域,用于正常營業時的維護、應急以及清場后的徹底保潔;
    適用配置:適用機型為TB-450(蓄電池式全自動洗地機),日常維護和應急時使用紅色百潔墊或毛刷配中性清潔劑,清場后的徹底保潔使用綠色百潔墊配中性清潔劑;
    注意事項:

    1.吸水扒和盤刷要每天清洗一次,

    2.吸水膠條要及時更換,保證良好的吸水效果,

    3.不能用酸堿度過高的清潔劑、洗衣粉以免損壞地面或設備。

    典型應用:沃爾瑪、大潤發、銀座、家樂福


    大型商場保潔服務流程 
    (一)賣場清潔、保潔流程

    ⒈ 需用藥劑

    玻璃清潔劑、靜電除光劑、全能清潔劑、除膠劑、香蕉水、不銹鋼清潔劑、銅水、洗滌劑、潔而亮等。

    ⒉ 需用工具

    拖把、水桶、凈布、伸縮桿、毛頭、單面玻璃刮、雙面玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、毛巾、塵推、地刷機、掃帚、撮箕、垃圾袋。

    ⒊ 日常保潔

    ①每天早上上班前用地拖把賣場門口拖洗干凈。

    ②用塵推將賣場地面推塵,每天次數視人流量而定。

    ③擦拭玻璃門、把手、墻上飾物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不銹鋼、擺設等公共設施:清潔痰盆,擦拭垃圾桶,更換垃圾袋。

    ④下雨天門口要放置防滑告示牌及地墊,并增加拖拭次數。

    ⑤下班前把垃圾清倒干凈,并清洗垃圾桶內的污漬、污垢,將垃圾桶內、外擦拭干凈,套上垃圾袋。

    ⑥每天下班前用地拖將地面、地板拖拭干凈。

    ⒋ 定期清潔

    ①每周對墻面擦拭一次(2米以下)。

    ②每月用地刷機清洗賣場地面1次。

    ③每月對賣場玻璃,幕墻玻璃刮拭1次(2米以下)。

    ④每周對賣場頂部燈具、天花板除塵1次。

    (圖)

    ⒌ 質量標準

    ①地面無煙頭、紙屑、垃圾、雜物、無明顯灰塵。

    ②大理石、花崗巖、拋光磚地面、墻內有光澤。

    ③玻璃門無水跡、手跡、污跡、天棚、風口目視無灰塵。

    ④不銹鋼制品保持光亮、整潔、無污漬、無灰塵。

    ⑤垃圾桶內垃圾不能超過1 / 2,垃圾桶外殼無明顯灰塵、污漬,保持光亮。

    ⒍ 注意事項

    ①賣場清理工作應從上到下,拖拭地面時應從里到外,逐步完成。

    ②玻璃門、窗除高位部分周期工作外,低位部分隨時清理。

    ③在進行拖地或其他高位工作時,應放置工作告示牌,引人注意,以示安全。

    (二)超市的日常清潔流程

    ⒈ 地板清潔程序

    ①準備好需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、榨水車、條帚、清潔劑。

    ②拖洗地板前,務必清掃灰塵和垃圾。

    ③拖洗地板開始前先放好“地板抹干”告示牌,然后從水源方向拖洗。

    ④把拖布放在水桶中清洗,再用榨水把它絞干。

    ⑤把水桶放在身后1.5米的地方。

    ⑥拖洗時兩腳分開與肩寬,腰背需挺直。

    ⑦每拖3次要清洗拖把1次,必要時換水。

    ⒉ 鏡面清潔程序

    ①用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端,方向從上至下,從左至右(清除灰塵)。

    ②用干凈的干抹布擦拭鏡面直至發亮,檢查灰塵斑跡確保他們不再存留。

    ③擦拭需要重點清洗的鏡面。

    ④用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端,應上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。

    ⑤在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑,只需噴灑1次(使之易于清洗)。

    ⑥從鏡子的側面來觀察鏡子,檢查清潔效果是否滿意,必要時再重點擦抹一遍。

    ⒊ 電梯清潔程序

    ①打開電梯控制箱,按動指定按鈕,使電梯停止運行。

    ②把示意客人的告示牌放于電梯門前以示工作。

    ③清潔玻璃鏡面。

    ④用半干濕布電梯門(指塑料和膠條部分及木板小臺階)。

    ⑤清潔電梯門軌道。

    ⑥按動按鈕,關上電梯門。

    ⑦用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。

    ⑧清潔地面(保持無灰塵、雜物)。

    ⑨把控制按鈕恢復原位,關上控制箱,恢復電梯正常運行。

    ⒋ 辦公室清潔程序

    ①清潔冷熱水器,保證飲用水供應。

    ②清潔男女洗手間。

    ③整理辦公室衛生:

    a:抹臺,臺面上的文件、雜志不準翻閱,清潔后把文件、雜志放回原位。

    b:倒紙簍。

    c:清掃地面、地毯吸塵。

    ④抹扶手和拖樓梯的地面。

    ⑤周期清潔:

    a:清潔空調出風孔管裝飾板。

    b:倒紙簍。

    c:星期日辦公室各門打蠟。

    d:全面清潔冷熱飲水器。

    ⑥:全面清潔:

    a:收拾臺面文件、書報、雜物、臺面擦抹干凈。

    b:抹椅子(椅子下半部分要著重多抹)。

    c:倒紙簍。

    d:抹窗臺矮墻地腳線。

    e:地毯吸塵、地面拖抹(吸塵時不準動用計算機插座,以免丟失計算機內儲存的資料)。

    f:清潔男女洗手間。

    ⑦工作完畢,檢查一遍,如有不妥及時處理,然后關燈、關門。

    清除所有的垃圾,每一個垃圾桶必須干凈,無雜物、并將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。

    ⒌ 衛生間清潔程序

    ①清潔煙缸:在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無污跡。

    ②清洗洗手盆及臺面,將指定的清潔劑用噴壺均勻地灑在洗手盆內外,并用百潔布從里向外進行擦拭。

    ③清潔臺面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,再用抹布擦拭干凈,最后用干布擦凈,使其發光、無污跡。

    ④清潔恭桶:將洗滌劑噴灑在恭桶處,再用恭桶刷清潔里外,使其無銹斑、無尿垢,光亮無異味。

    ⑤用洗滌劑擦拭墻壁,使其光亮無污跡。

    ⑥清潔衛生間的所有銅器使其發亮。

    ⑦補充客用品,確保洗手液、手紙按要求配備。

    ⑧將地面清掃干凈,用清潔劑進行拖拭,注意邊角,再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。

    ⑨每天4次噴灑清香劑,使衛生間無異味。

    ⒍ 地毯清潔保養

    ①吸塵。

    ②除去局部污漬。

    ③濕潤地毯:水中配置微量無泡地毯清潔劑,噴灑地毯表面,使干性物質軟化。

    ④機器清潔清洗(干泡式或抽洗式)。

    ⑤干燥、急用時可用吹干機速干。

    ⑥吸塵(對干泡式清洗時必須吸塵,抽洗式無需吸塵)。

    (三)電扶梯的清潔

    ⒈ 清潔范圍

    清潔范圍包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板。

    ⒉ 清潔頻率

    ①自動步梯的清潔工作應安排在人流量的中午或晚間進行。

    ②一般每日清潔1次,并進行每日巡回保潔。每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。

    ⒊ 物料準備

    掃帚、地拖、抹布、干毛巾、水桶、電梯清潔劑和不銹鋼保養液等。

    ⒋ 清潔程序

    在清潔過程中,一般應遵循從上到下的原則依次進行,即由上著陸區開始至步梯到下著陸區,先扶手帶后再步梯的順序進行。

    ①準備好所需的工具和用具。

    ②通知電梯工關閉自動步梯,切斷電源。

    ③在上、下著陸區前放置“暫停使用”標志牌。

    ④清掃垃圾:由上著陸區開始至步梯到下著陸區,用掃帚清掃垃圾。

    ⑤抹凈扶手帶及兩側護板。

    ⑥將扶手帶大致劃分成若干段(每段約2米),將玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許清潔劑,然后分類依次先用濕抹布用力擦拭,然后再用濕抹布抹擦,最后用干毛巾擦凈水跡。

    ⑦先將著陸區和步梯分為若干段(每段約4米),將拖把浸入已配制好清潔劑的水桶中,拿起后擰干,用力拖抹著陸區、步梯,再將拖把浸入另一桶清水中,拿起后用力擰干,重復拖抹著陸區、步梯。

    ⒌ 注意事項

    ①將拖把的水擰至不滴水為宜,以防止水滲入機廂,造成電機受潮和機件損壞。

    ②清潔作業完畢,應環視整個自動步梯一遍,檢查是否有遺漏和不徹底之處,如有應及時補做。

    ③收起“暫停使用”標志牌,通知電梯工重新開啟自動步梯。

    ⒍ 保潔方法

    在自動步梯正常運轉的情況下,用夾子夾起著陸區和步梯上的垃圾,用干抹布順著抹手帶的運轉方向擦干凈扶手帶上的灰塵。

    (四)垂直電梯的清潔

    ⒈ 清潔范圍

    清潔范圍包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面等。

    ⒉ 清潔頻率

    ①在電梯轎廂的清潔過程中,一般應從上到下,從里到外依次進行。

    ②一般每日清潔1次,并進行每日的巡回保潔。每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。

    ⒊ 物料準備

    抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃帚、拖把、吸塵機和按要求需要更換的地毯等。

    ⒋ 清潔程序

    電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內進行,一般應在相連的樓層清潔前進行。

    1)清潔轎廂內壁

    ①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中,拿起擰干,沿著轎廂內壁從上往下用力抹擦。

    ②若壁上沾有較頑固污垢或污跡,用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力抹擦。

    ③用另一塊抹布浸透清水后,擰干抹擦。將抹布過清水后用力擰干,再徹底清洗抹一遍。

    ④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。中國保潔培訓網

    ⑤轎廂天花板可每周清潔1次,除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用干濕輕輕清抹外,其他部位的清潔方法與轎廂內壁清潔方法相同。

    2)清潔轎門內槽、轎廂地面

    ①用鐵鉤將轎門內槽的雜物勾起,亦可用吸塵機吸凈轎門內槽的沙粒。

    ②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯,則只需將舊地毯掀起,用半干濕拖把將轎廂地面拖凈,待濕氣揮發后在鋪上干凈的地毯。

    ③若轎廂地面為固定地毯,則可用吸塵機吸干凈地面的沙粒、雜物,每周1次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。

    ④若轎廂地面為木質或合成塑料,則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹,再用清水拖抹,最后用干地拖將水跡抹干。

    3)清潔電梯轎廂門

    ①電梯轎廂門材料一般是不銹鋼,清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑,然后用棉質軟布由上而下抹凈,使電梯轎廂門潔凈光亮。

    ②清潔作業完畢,應環視整個電梯轎廂一遍,檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處,如有應立即補做,最后通知電梯工重新啟動電梯。

    4)保潔方法

    在電梯正常運轉的情況下,用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物,用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。


    版權所有:珠海正大清潔服務有限公司;公司地址:珠海市吉大石花西路193號

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